Resumen
Referencia: #19088
Sector: Cocina
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Parcial
Salario: Según encaje del candidato al puesto
Fecha alta: 21-10-2016
Fecha límite de inscripción: 06-11-2016
Descripción de la oferta
Grupo de restauración en plena expansión necesita incorporar Hostess/Azafatas para sus restaurantes en Madrid en horarios de media jornada y fines de semana.
La anfitriona o hostess del restaurante es el primer punto de contacto para el cliente. Es responsabilidad de esta persona desde gestionar las reservas y llamadas telefónicas y/o contactos via la web, hasta revisar que el cliente sea atendido desde el tiempo que entra hasta que abandona el restaurante.
Formación y experiencia profesional requerida:
Formación secundaria obligatoria.
Experiencia en un puesto similar.
Funciones:
• Gestionar las reservas telefónicas y web.
• Recibir, atender y despedir a los clientes.
• Imprimir y analizar las reservas y los comentarios y transmitir la información al Jefe de Sala.
• Conocer al detalle el menú para responder a las preguntas sobre los platos y ayudar a los clientes a elegir los menús especiales u opciones del día.
• Atender incidencias y reclamaciones de Clientes tanto en el momento en que se produzcan como posteriormente, cuando tenga conocimiento de las mismas.
Idiomas:
Inglés- Nivel Medio
El candidato ideal deberá cumplir, además de las propias de conocimientos, e idiomas y experiencia, con las siguientes competencias:
• Dinamismo.
• Espíritu positivo.
• Atención al cliente.
• Integridad.
• Trabajo en equipo.
• Imagen excelente.
Retribución:
Según encaje del candidato al puesto.
Se ofrece
Contratación indefinida
Amplias posibilidades de promoción