Resumen
Referencia: #45120
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Completa
Salario: 5500 EUROS / MES
Fecha alta: 03-08-2018
Fecha límite de inscripción: 31-08-2018
Descripción de la oferta
Estamos buscando una recepcionista para administrar nuestra recepción a diario y para realizar una variedad de tareas administrativas y administrativas. Se ofrece
• Salude a los invitados y visitantes mientras se acercan a la recepción e investiguen educadamente su razón para visitar
• Verifique las reservaciones para determinar los detalles y confirmar los estados de reserva y habitación
• Proporcionar a los visitantes información sobre los números de habitación de los huéspedes (donde esté permitido) y hacer arreglos para que sean acompañados
• Divulgar información sobre las instalaciones y servicios del hotel y alentar a los huéspedes a hacer uso de ellos
• Opere el sistema PABX respondiendo a llamadas telefónicas y proporcionando la información requerida
• Tomar y transmitir mensajes a miembros del personal e invitados y proporcionar servicios de devolución de llamada
• Maneje la correspondencia del hotel, los correos electrónicos y las tareas de archivo y asegúrese de que las reservas avanzadas se introduzcan con precisión en el sistema
• Gestione las cancelaciones de acuerdo con los protocolos e informe a los huéspedes sobre listas de espera sobre disponibilidad de espacios.
• Proporcionar información sobre los precios de las habitaciones y los costos de los servicios adicionales, que no forman parte del paquete de la habitación
• Ayudar a los huéspedes a registrarse en sus habitaciones y a realizar el check-out, asegurándose de que toda la documentación esté disponible
