Resumen
Referencia: #61746
Sector: Recepci贸n
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Trabajo nocturno
Salario: Seg煤n convenio
Fecha alta: 01-11-2021
Fecha l铆mite de inscripci贸n: 01-12-2021
Descripci贸n de la oferta
Grupo de hoteles de ubicado en la zona de Torrej贸n de Ardoz, busca incorporar un/a recepcionista el cual deber谩 recibir los clientes a su llegada, d谩ndoles asistencia e informaci贸n al cliente, adem谩s de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar el registro de clientes, asign谩ndoles habitaci贸n y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
Conocer e informar del estado, tipo y situaci贸n de las habitaciones, participando en la coordinaci贸n y mantenimiento de las mismas
Proporcionar al cliente toda la informaci贸n y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organizaci贸n.
Informar de los cambios de 煤ltima hora, tales como cambio de habitaci贸n, extensiones de estancia, aver铆as, etc. a los departamentos afectados por los mismos
Realizar la facturaci贸n del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepci贸n para la soluci贸n de las mismas
Gesti贸n y auditorias de trabajo realizado a lo largo del d铆a
Se valorar谩 experiencia previa.
Formaci贸n en Turismo.
Inform谩tica a nivel de usuario.
Idiomas requeridos: castellano, ingl茅s
Disponibilidad para trabajar en turno nocturno
Residencia en zona Torrej贸n de Ardoz o Corredor del henares Se ofrece
Contrato indefinido
