Resumen

Referencia: #64548
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Completa
Salario: 14000
Fecha alta: 25-07-2022
Fecha límite de inscripción: 31-08-2022

Descripción de la oferta

Estamos seleccionando un/a Agente de reservas para nuestro departamento de Reservas, bajo la supervisión de la gerente.

Si te gusta el mundo del turismo, tienes experiencia en el puesto y te interesa un nuevo reto, ésta es tu oportunidad.


Principales funciones a realizar:

- Atención al cliente

- Recepción de reservas vía teléfono, email, chat, presencial.

- Gestionar y procesar adecuadamente en el sistema, las solicitudes de reservas, cambios o cancelaciones recibidas.

- Identificar las necesidades del futuro cliente para ofertarle el servicio más adecuado.

- Control diario de entradas y salidas.

- Proporcionar la información solicitada sobre los servicios.

- Colaboración diaria con el Dpto. de logística para coordinar las llegadas, salidas y puesta a punto de vehículos.

- Entrega de llaves, cobro al cliente, control estado del vehículo y facturación.


Requisitos mínimos

- Dominio del Inglés.

- Orientación de servicio al cliente y habilidades comerciales.

- Persona organizada y metódica.

- Actitud proactiva y resolutiva.

- Trabajo en equipo.

- Responsabilidad y compromiso con la empresa.

- Capacidad de adaptación y consecución de objetivos.

- Conocimientos de MS-Office y programas de reservas.


Se valora:

- Carnet de conducir B.

- Otros idiomas (alemán, francés, italiano...).

- Experiencia en el sector.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?:

- Salario: 14.000€/brutos anuales.

- Posibilidad de incentivos mensuales y anuales.

- Posibilidades reales de desarrollo profesional y promoción.

- Jornada completa (40h) con 2 días libres a la semana.

- 22 días laborales de vacaciones.