Resumen

Referencia: #64448
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Otros
Tipo de jornada: A turnos
Salario: según convenio
Fecha alta: 07-07-2022
Fecha límite de inscripción: 31-08-2022

Descripción de la oferta

Recepcionista
Requisitos
• Estudios mínimos
Grado
• Experiencia mínima
Al menos 1 año
• Requisitos mínimos
Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar con los siguientes requisitos:
• Formación: Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Se valorarán conocimientos en: ofimática, OPERA.
Descripción
Funciones
La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
• Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
• Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
• Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
• Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
• Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.
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Se ofrece

Se ofrece
Incorporación a un equipo dinámico y en entorno internacional.
Ventajas en alojamiento, seguros médicos, etc

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