Castillo Hotel Son vida (Ayte. Recepción)


Resumen

Referencia: #29722
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Temporal
Tipo de jornada: A turnos
Salario: segú convenio
Fecha alta: 15-06-2017
Fecha límite de inscripción: 30-06-2017


Descripción de la oferta

FUNCIONES ESENCIALES
Asegurar la recepción rápida, eficiente y cortés de los huéspedes
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Realizar las entradas de clientes (Check-in)
Tramitar las salidas de clientes (Check-out)
Comunicación y registro de quejas
Manejo minucioso de la caja.
Coordinación con el departamento de Housekeeping previo a la llegada de clientes.
Estar informado de los eventos y grupos del hotel, llegadas clientes VIP, ...etc.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES
Dominio de Inglés y Español (imprescindible), alemán (será un plus)
Conocimiento de Opera como sistema operativo.
Buenas habilidades de comunicación tanto hablada como escrita.
Habilidades informáticas (Word, Excel, ...etc.)

EXPERIENCIA
Diplomatura en Turismo o estudios similares
1-2 años como Recepcionista, conserje o guest service agent, en un establecimiento de categoría similar.



Se ofrece

Incorporación inmediata
Oportunidad de desarrollo de carrera en multinacional hotelera
Contrato inicial eventual
Salario según convenio

Arabella Hospitality España, S.L.U


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