Recepcionista


Resumen

Referencia: #62947
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Otros
Tipo de jornada: Completa
Salario: 3500
Fecha alta: 06-03-2022
Fecha límite de inscripción: 01-08-2022


Descripción de la oferta

Nosotros, la gerencia de los hoteles de Greenwich, estamos buscando un recepcionista para administrar nuestra recepción diariamente y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina.

¿Qué hace un recepcionista?
Como recepcionista, será el primer punto de contacto de nuestra empresa. Los deberes de nuestro recepcionista incluyen ofrecer apoyo administrativo en toda la organización. Darás la bienvenida a los invitados y saludarás a las personas que visiten el negocio. También coordinará las actividades de recepción, incluida la distribución de correspondencia y la redirección de llamadas telefónicas.

Para tener éxito como recepcionista, debe tener una personalidad agradable, ya que esta también es una función de servicio al cliente. También debe ser capaz de hacer frente a las emergencias de manera oportuna y eficaz, al mismo tiempo que agiliza las operaciones de la oficina. Las habilidades multitarea y de manejo del estrés son esenciales para este puesto. Este rol puede requerir trabajar en turnos, por lo que la flexibilidad es una ventaja.

En última instancia, los deberes y responsabilidades de un recepcionista son garantizar que la recepción reciba a los huéspedes de manera positiva y ejecute todas las tareas administrativas con los más altos estándares de calidad.

Responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la oficina.
Dirigir a los visitantes a la persona y oficina apropiada
Responder, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes
Asegúrese de que el área de recepción esté ordenada y presentable, con todos los artículos de papelería y materiales necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
Proporcionar información básica y precisa en persona y por teléfono/correo electrónico
Reciba, clasifique y distribuya correo/entregas diarias
Mantenga la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (controle el libro de registro, emita pases de visitante)
Pida suministros de recepción y mantenga un inventario de existencias
Actualizar calendarios y programar reuniones
Organizar viajes y alojamiento, y preparar vales
Mantener registros actualizados de los gastos y costos de la oficina
Realizar otras tareas administrativas de recepcionista, como archivar, fotocopiar, transcribir y enviar faxes
Requisitos y habilidades
Experiencia laboral demostrable como recepcionista, representante de la oficina principal o puesto similar
Competencia en el paquete de Microsoft Office
Experiencia práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras)
Actitud y apariencia profesional.
Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas.
Excelentes habilidades organizativas.
Habilidades multitarea y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
actitud de servicio al cliente
Título de instituto; la certificación adicional en Office Management es una ventaja
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un recepcionista?
Los recepcionistas trabajan dentro de una organización para ayudarla a funcionar sin problemas. Saludan a los visitantes, contestan llamadas telefónicas y hacen mandados mientras mantienen la compostura profesional durante las interacciones con los clientes o clientes potenciales.

¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un recepcionista?
Los deberes y responsabilidades de un recepcionista incluyen saludar a los visitantes, ayudarlos a navegar por una oficina y proporcionarles refrigerios mientras esperan. Además, mantienen calendarios para las citas, clasifican el correo, hacen copias y planifican los arreglos de viaje. En algunos entornos, incluso pueden ayudar a la seguridad al monitorear el acceso de los visitantes.

¿Qué hace a un buen recepcionista?
Un buen recepcionista es organizado, se comunica bien y practica excelentes habilidades de gestión del tiempo. Además, debido a que a menudo son el contacto inicial para clientes y clientes, deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente, ser capaces de resolver problemas y ayudar con gracia a los clientes insatisfechos.

¿Con quién trabaja un Recepcionista?
Los recepcionistas interactúan con los clientes, los clientes, el personal de entrega y otros miembros del servicio público a lo largo del día. Generalmente, reportan directamente a un Gerente de Oficina.

Se ofrece

el candidato interesado debe enviar su cv

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