Resumen
Referencia: #67241
Sector: Sala
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Completa
Salario: A negociar partiendo de 21K anuales.
Fecha alta: 13-08-2024
Fecha límite de inscripción: 31-08-2024
Descripción de la oferta
EL restaurante se encuentra dentro del JW Marriott Madrid. Como hostess, serás la primera impresión que los clientes tendrán de nuestro establecimiento. El papel es fundamental para garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento en que entra.
Responsabilidades:
- Recibir a los clientes con una sonrisa y un saludo cordial.
- Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente, según la tipología de huésped.
- Mantener un ambiente acogedor y organizado en la zona de espera.
- Proporcionar información sobre el menú y las especialidades del desayuno.
- Colaborar con el equipo de servicio para asegurar un flujo de trabajo armonioso.
- Manejar las quejas o inquietudes de los clientes de manera profesional y cortés.
- Ayudar en tareas administrativas relacionadas con la gestión de las mesas.
Requisitos:
- Inglés intermedio o avanzado (obligatorio)
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Actitud positiva y habilidades interpersonales.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar es un plus. Se ofrece
- Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua y apoyo del equipo.
