Hostess

Grupo Moga | Ciudadela de Menorca (Islas Baleares) - España | el 17 de Abril del 2023

Resumen

Referencia: #66026
Sector: Sala
Tipo de contrato: Fijo discontinuo
Tipo de jornada: A turnos
Salario: 1600-1700 €m brutto
Fecha alta: 17-04-2023
Fecha límite de inscripción: 02-05-2023

Descripción de la oferta

En Grupo Moga precisamos incorporar un/a Hostess para uno de nuestros restaurantes. Imprescindible nivel alto de inglés, don de gentes y buena presencia. Se valorarán otros idiomas.
Las funciones a realizar serán las siguientes:

- Dar la bienvenida a los clientes y recibirlos de una manera cálida y amigable.
- Revisar el registro del libro de reservas de cada cliente a medida que llegan.
- Acompañar a los clientes a las áreas del comedor del restaurante donde tengan asignadas sus mesas.
- Proporcionar los menús y anunciar el nombre del camarero que les va a atender.
- Asegurarse de que se satisfagan las necesidades y deseos gastronómicos de nuestros clientes.
- Supervisar la actividad del restaurante para poder determinar el flujo de mesas y comidas y coordinarse con el equipo de sala.
- Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos.
- Mantener el área de recepción limpia.
- Responder a las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna, amigable y eficiente.
- Ayudar a otros compañeros con el trabajo secundario como limpieza, almacenamiento, montaje de mesas, etc. cuando fuera necesario para que estén disponibles para los siguientes clientes.
- Atender las reservas por teléfono.
- Realizar tareas de apertura y cierre según sea necesario.
- Atender a los clientes que requieran una atención adicional, como por ejemplo, niños o ancianos.
- Ayudar a los miembros del equipo de sala y otros departamentos cuando sea necesario a mantener relaciones laborales positivas.
- Atender a las quejas de los clientes y ayudar a resolverlas lo mejor posible.
- Despedir a los clientes a su partida.