Resumen
Referencia: #59166
Sector: Sala
Tipo de contrato: Temporal
Tipo de jornada: Parcial
Salario: SEGUN CONVENIO
Fecha alta: 04-02-2021
Fecha lÃmite de inscripción: 26-02-2021
Descripción de la oferta
Atención telefónica y Reservas:
. Gestión y administración de reservas telefónicas y mailing.
. Controlar las reservas diarias del restaurante.
. Controlar los eventos del dÃa.
. Controlar el registro de los clientes.
Clientes:
. Recibir y saludar a los clientes (Anfitrión).
. Acompañar al cliente a su mesa en caso de reserva, si no hay reserva adjudicarle una mesa.
. Si no hay mesas disponibles en ese momento indicarle el tiempo de espera y sugerirle que se tome algo mientras espera.
. Controlar la lista de espera.
. Entregar la carta.
. Promover el mayor número de ventas (Upselling).
. Responder con claridad ante cualquier pregunta que pueda tener el cliente, reserva, ubicación de la mesa, horarios del restaurante, la carta, el tipo de cocina.
. Asegurarse de que el servicio fue satisfactorio.
. Comunicar al Jefe de Sala cualquier tipo de queja o insatisfacción que el cliente haya podido tener durante el servicio.
Sala:
. Responder a la mayor brevedad posible ante cualquier imprevisto o necesidad, como un cambio de mesa o agilizar la salida de los platos.
. Dar apoyo en sala, sirviendo mesas o realizando cualquier labor de ayuda que le puedan solicitar.
. Cierre caja.
Imprescindibles Idiomas:
Castellano Nativo
Inglés Nativo
Otros idiomas
Conocimientos de ofimática a nivel avanzado
Experiencia previa como camarera
Se ofrece
. Trabajo en equipo
. Buen ambiente de trabajo
. Proyección profesional
. Pertenencia a un gran Grupo de Restauración
. Ampliación de horario cuando las restricciones cesen.
